Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Hamster Energie GmbH
Ferdinand-Zwack-Straße 19a
85354 Freising
Deutschland
Telefon: 08161 1851542
E-Mail: info@hamster-energie.de
Vertreten durch die Geschäftsführer Johannes Beyerlein und Moritz Strey.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrags, zur Wahrung berechtigter Interessen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer von Ihnen erteilten Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen und Verträgen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.
Die Informationspflichten bei der Erhebung personenbezogener Daten ergeben sich insbesondere aus Art. 13 DSGVO. Eur-Lex
3. Bereitstellung und Hosting der Website
Unsere Website und die damit verbundenen Daten werden über Dienste von Odoo betrieben.
Dienstanbieter ist:
Odoo S.A.
Chaussée de Namur 40
1367 Grand-Rosière
Belgien
Bei Odoo Online werden die Datenbanken durch Odoo gehostet und verwaltet. Odoo verarbeitet personenbezogene Daten, die innerhalb unserer Odoo-Datenbank gespeichert werden, grundsätzlich in unserem Auftrag.
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite beziehungsweise Datei, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer-Informationen und technische Statusinformationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur technischen Bereitstellung und Absicherung der Website erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.
Odoo weist für seine Cloud-Dienste verschiedene Hosting-Regionen und Unterauftragsverarbeiter aus. Je nach konkreter Hosting- und Backup-Konfiguration können personenbezogene Daten auch durch Unterauftragsverarbeiter oder gegebenenfalls außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, erfolgt diese unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.
Odoo gibt für die Hosting-Region Europa derzeit Produktionsstandorte in Frankreich und Belgien sowie verschiedene Backup-Standorte an. Die konkrete Backup-Konfiguration kann abhängig vom Alter und der Version der jeweiligen Odoo-Datenbank abweichen. Odoo
4. Kontaktaufnahme per Kontaktformular
Auf unserer Website können Sie über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten.
Dabei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, gewünschte Dienstleistung, Inhalt Ihrer Nachricht sowie von Ihnen freiwillig hochgeladene Dateien oder Fotos, beispielsweise ein Foto eines Zählerschranks.
Pflichtfelder sind im jeweiligen Formular entsprechend gekennzeichnet. Weitere Angaben sind freiwillig.
Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen, zur technischen und wirtschaftlichen Prüfung des angefragten Projekts und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Angebots oder Vertrags.
Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
Die über das Kontaktformular übermittelten Angaben können in unserem Odoo-System gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage den zuständigen Personen innerhalb der Hamster Energie GmbH zur Verfügung gestellt werden.
Wenn aus Ihrer Anfrage ein Vertragsverhältnis entsteht, können die Daten im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten weiter gespeichert werden. Kommt kein Vertragsverhältnis zustande, löschen wir die Daten, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
5. Hochladen von Fotos und Dateien
Über unser Kontaktformular kann gegebenenfalls die Möglichkeit bestehen, Fotos oder andere Dateien hochzuladen.
Diese Dateien werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und insbesondere zur technischen Vorprüfung Ihres Projekts verwendet.
Bitte übermitteln Sie nur solche Dateien und Informationen, die für Ihre Anfrage erforderlich sind. Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Übermittlung nicht benötigter personenbezogener Daten anderer Personen oder sensibler Informationen.
Soweit der Upload im Zusammenhang mit einer konkreten Projekt- oder Angebotsanfrage erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Dateien werden grundsätzlich nach denselben Kriterien gespeichert und gelöscht wie die zugehörige Anfrage.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und mitgesendete Anhänge.
Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir Dienste der:
STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
Die Verarbeitung erfolgt bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in einer zuverlässigen und effizienten geschäftlichen Kommunikation.
Mit STRATO bestehen die für eine Auftragsverarbeitung erforderlichen datenschutzrechtlichen Regelungen, soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet.
Die aktuelle Unternehmensanschrift von STRATO lautet Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. STRATO GmbH
7. Kontaktaufnahme per Telefon
Wenn Sie telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, können wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage dokumentieren. Dies können beispielsweise Name, Telefonnummer, Projektadresse, gewünschte Leistungen und Gesprächsinhalte sein.
Die Verarbeitung erfolgt bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Eine Aufzeichnung von Telefongesprächen erfolgt nicht.
8. Kunden- und Interessentendaten in Odoo
Wir verwenden Odoo auch zur Verwaltung von Kundenkontakten, Interessenten, Anfragen, Angeboten, Aufträgen und damit zusammenhängender Kommunikation.
Dabei können insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Projektinformationen, Angebote, Auftragsdaten und weitere für die Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderliche Angaben verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung von Verträgen sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen.
Odoo S.A. wird hierbei, soweit Daten in der Odoo Cloud verarbeitet werden, als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Odoo bezeichnet den Eigentümer der jeweiligen Kundendatenbank als Verantwortlichen und Odoo bei Cloud-Datenbanken als Auftragsverarbeiter. Odoo
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.
Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Hierzu können beispielsweise Cookies zur Verwaltung einer Sitzung, zur Sicherheit der Website oder zur Speicherung von Spracheinstellungen gehören.
Soweit die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, ist hierfür nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. Die damit gegebenenfalls verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für technisch nicht erforderliche Cookies und Dienste holen wir vor deren Verwendung Ihre Einwilligung ein. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen über die auf unserer Website verwendeten Cookies, deren Zweck und Kategorie finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Nach § 25 TDDDG ist für nicht erforderliche Zugriffe auf Informationen im Endgerät grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich; für unbedingt erforderliche Funktionen besteht eine Ausnahme. Gesetze im Internet
10. Odoo-Cookie-Banner
Wir verwenden die Cookie-Funktion von Odoo, um Besucher über Cookies und optionale Dienste zu informieren.
Das Odoo-Cookie-Banner ermöglicht die Auswahl zwischen technisch erforderlichen Cookies und der zusätzlichen Verwendung optionaler Cookies.
Odoo sieht standardmäßig unter anderem Kategorien für Sitzungs- und Sicherheitscookies, Präferenzen, Interaktionshistorie, Marketing und Analyse vor. Ob Cookies einer bestimmten optionalen Kategorie tatsächlich eingesetzt werden, hängt von den auf unserer Website aktivierten Funktionen und Diensten ab.
Tracking-Dienste von Drittanbietern können in Odoo bis zur Zustimmung zu optionalen Cookies blockiert werden.
Odoo erstellt bei aktiviertem Cookie-Banner außerdem eine Cookie-Richtlinienseite, auf der die verwendeten Cookies erläutert werden können. Odoo verlangt, dass zusätzlich selbst eingebundene Cookies dort ebenfalls aufgeführt werden. Odoo
11. Keine Nutzung von Tracking- oder Werbediensten ohne Einwilligung
Soweit wir künftig Dienste zur Reichweitenmessung, Analyse oder Werbung einsetzen, werden diese – sofern eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist – erst nach Ihrer vorherigen Zustimmung aktiviert.
Dies betrifft insbesondere mögliche zukünftige Dienste wie Webanalyse oder Conversion-Tracking.
Wenn wir solche Dienste dauerhaft in unsere Website integrieren, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.
12. Empfänger personenbezogener Daten
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Bearbeitung einer Anfrage oder zur Durchführung der Geschäftsbeziehung benötigen.
Darüber hinaus können von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu gehören insbesondere Anbieter unserer IT-, Website-, CRM- und E-Mail-Infrastruktur wie Odoo und STRATO.
Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Anfragen ohne anschließenden Vertragsabschluss werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Kommt es zu einem Vertragsverhältnis, speichern wir die erforderlichen Daten mindestens für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Darüber hinaus können sich insbesondere aus handels- und steuerrechtlichen Vorschriften gesetzliche Aufbewahrungspflichten ergeben.
Nach Ablauf der jeweils einschlägigen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht weiterhin zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
14. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Unsere Website wird verschlüsselt übertragen. Dadurch sollen personenbezogene Daten, die Sie über unsere Website an uns übermitteln, vor einer unbefugten Kenntnisnahme während der Übertragung geschützt werden.
Bitte beachten Sie, dass bei der Kommunikation über das Internet trotz angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen keine absolute Sicherheit gewährleistet werden kann.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten sowie gegebenenfalls die Löschung Ihrer Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
16. Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung Widerspruch einzulegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:
Hamster Energie GmbH
Ferdinand-Zwack-Straße 19a
85354 Freising
E-Mail: info@hamster-energie.de
17. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Für Unternehmen mit Sitz in Bayern ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Das BayLDA bestätigt diese Anschrift und Kontaktadresse selbst. lda.dsb-meldung.de
18. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen dieser Website und der Bearbeitung normaler Kundenanfragen nicht statt.
19. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste, unsere Datenverarbeitungsprozesse oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: 15. Oktober 2026